Tiket terbuka
5
Dalam proses
3
Selesai (30 hari)
42
Rata-rata respons
2,4 jam
Tiket Dukungan
Buat tiket, lacak status, tambah komentar, lampiran. Workflow: Baru → Diterima → Dalam proses → Menunggu info → Selesai → Ditutup.
| No. Tiket | Subjek | Kategori | Prioritas | Status | Dibuat | Aksi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TKT-2026-001 | Tidak bisa login setelah reset password | Account & Login | Tinggi | Dalam proses | 24 Feb 2026 | Detail |
| TKT-2026-002 | Laporan penerimaan tidak bisa export PDF | Report Help | Sedang | Baru | 24 Feb 2026 | Detail |
| TKT-2026-003 | Request fitur notifikasi WhatsApp | Feature Request | Rendah | Diterima | 23 Feb 2026 | Detail |
| TKT-2025-098 | Error saat import data siswa | Data Issue | Tinggi | Selesai | 20 Feb 2026 | Detail |
| TKT-2025-097 | Pertanyaan tagihan dan pembayaran | Billing Question | Sedang | Ditutup | 18 Feb 2026 | Detail |