Dibuat
24 Feb 2026, 09:15
Respon pertama
24 Feb 2026, 11:30
Ditugaskan ke
Tim Support
Prioritas
Tinggi
Setelah saya reset password via link email, saat mencoba login dengan password baru selalu muncul "Invalid credentials". Saya sudah coba clear cache dan gunakan browser lain, tetap sama. Akun: user@sekolah.sch.id
Timeline / Komentar
24 Feb 2026, 09:15 · Anda
Tiket dibuat. Deskripsi di atas.
24 Feb 2026, 11:30 · Tim Support
Terima kasih telah menghubungi kami. Kami sedang memeriksa. Mohon konfirmasi: apakah Anda sudah menerima email konfirmasi reset password sebelum mencoba login?
24 Feb 2026, 14:00 · Anda
Ya, email konfirmasi sudah diterima dan saya klik link di dalamnya untuk set password baru.